Les objectifs sont :
Les compétences visées sont : commerciales et résolution de problème
En cas de nécessité d'apadaption de l'accueil ou de la pédagogie, contactez Laëtitia MATHIEU (laetitia.mathieu@talents-up.fr).
Le centre de formation est asseccible aux PMR.
Public visé : Ingénieur d'affaires, Chef d'entreprise, Commerciaux
Format : Présentiel ou à distance
Pré-requis : Pratique commerciale
Modalités et délai d'accès : Entretien d'analyse des besoins
Modalités d'évaluation : Cas pratique
Rythme : Séquencé, Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 1200,00 €Inter
21.0 heure(s)
Résumé du programme
Introduction • Prise de contact, présentation et consolidation des objectifs des participants • Inclusion – Définition de la thématique professionnelle Principe et objectif du codéveloppement professionnel • Présentation de la démarche • Les 3 règles incontournables Exposé de la situation • Emergence des sujets, problématiques, projets • Contractualisation des modalités de fonctionnement du groupe Présentation du sujet retenu • Exposition du sujet choisi • Ecoute et accueillir le sujet Le questionnement de clarification • L’art de poser des questions • Comprendre la problématique selon son cadre de référence La contractualisation de la demande - reformulation • Avec quelle pratique je veux repartir • Savoir définir l’aide que je souhaite recevoir La consultation • Savoir aider selon les 3 règles • Rester centré sur le client • Savoir accueillir l’aide Synthèse et plan d’action • Synthétiser, reformuler • Elaborer un plan d’action Intégration des apprentissages • Ancrage • Expression des points forts et inconforts